Certificado de autenticidad

Cada producto puede venir con un certificado de autenticidad. Este garantiza que cada pieza ha sido hecha a mano con la mayor atención al detalle, asegurando la autenticidad y la singularidad de cada producto. Este certificado aporta un valor importante a cada producto, reafirmando el compromiso con la calidad y la artesanía.

¿Cómo recibo mi pieza?

Todas las piezas según tu pedido van empaquetadas en un envoltorio y un empaque base, sin embargo, según la finalidad de tu pieza puedes solicitar un envoltorio u otro, por ejemplo: envoltorio de regalo, empaque sencillo, presentación premium, empaque personalizado.

¿Cuánto tiempo tarda la fabricación?

Cuando las piezas no están disponibles para entrega inmediata su tiempo de fabricación es de 4 a 8 días hábiles, este tiempo puede variar según las características de tu encargo y la cantidad de piezas. Recuerda que son piezas fabricadas completamente a mano al detalle de cada cliente.

¿Puedo personalizar mis piezas?

Si, puedes personalizarlas con tus iniciales, elegir el color del hilo y las combinaciones de cuero que gustes segun la disponibilidad.

¿Puedo solicitar una pieza que no esté en catálogo?

Si tienes una idea de producto que no está en catálogo, ayúdame suministrando la información de como deseas que sea elaborada la pieza llenando el formulario Ideando Pieles. Trabajaremos juntos para crear una pieza nueva según la disponibilidad de material.

¿Como puedo hacer un encargo especial?

Envíame un mensaje con los productos que te gustaría cotizar así como la función que tendria cada uno, la personalización que deseas realizar y demás detalles que veas importantes para conocer mejor tu idea. toma en cuenta las condiciones de encargos presentes en los términos y condiciones.

Colores de cuero e hilo disponibles

Puedes ver colores principalmente neutrales y formales, siempre buscando ampliar a colores diferentes para apuntar a todos los gustos.

• La disponibilidad de las pieles puede variar según el tiempo de despacho, sin embargo siempre se busca mantener un stock de pieles para que puedas escoger con mayor libertad.

• La disponibilidad de los hilos es mas flexible así como la variedad de colores y su llegada es mas frecuente.

Puedes consultar mas información comunicandote directamente por whatsapp.

Horario de atención

• Atención al cliente vía whatsapp o instagram de Lunes a Sabado 9am a 8pm

• Atención presencial con previa cita de Lunes a Viernes 10am a 5pm.

• Feriados horario flexible.

Puedes consultar mas información comunicandote directamente por whatsapp.

Formas de pago 

• Transferencia bancaria nacional

• Transferencia bancaria internacional

• Transferencia Zelle

• Transferencia PipolPay

• Binance

• Divisas en efectivo $ o €

¿Donde puedo ver las piezas?

Actualmente las ventas se llevan bajo la modalidad online. Sin embargo es posible coordinar una cita para que puedas observar los modelos que te interesen.

Puedes consultar mas información comunicandote directamente por whatsapp.